Impulsa tu eCommerce con agentes IA

Automatiza la atención al cliente utilizando un chatbot con IA para eCommerce.

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Potencia tu eCommerce con la tecnología de vanguardia

Ofrece a tus clientes experiencias personalizadas en tu eCommerce con nuestro innovador asistente virtual, una de las soluciones de IA para tiendas online más avanzadas. Impulsado por IA conversacional, este asistente permite resolver las consultas de tus clientes en tiempo real durante el proceso de compra, mejorar el servicio al cliente con IA y brindar un servicio postventa excepcional.

La Inteligencia Artificial conversacional se utiliza en tiendas online para optimizar tiempos de respuesta, disminuir la tasa de carritos abandonados y automatizar de forma efectiva procesos transaccionales, destacando en la automatización en e-commerce. No dejes escapar la oportunidad de ofrecer a tus clientes la atención que demandan. Optimiza tu servicio de atención al cliente con IA y aumenta tus ventas fácilmente.

Empieza a automatizar tu ecommerce

Escalar tu eCommerce

con un chatbot con IA es muy fácil

Agenda una demostración

2.3x

Productividad

Incremento de productividad en agentes de Atención al Cliente

96%

Tiempo de espera

Disminución del tiempo de espera y resolución de tickets

60%

Automatización

De consultas frecuentes a través de WhatsApp

Todo lo que puedas imaginar...

lo puedes resolver para conseguir la mejor experiencia de compra en tu eCommerce.

Resumen de conversaciones

¡No dejes escapar ni un solo detalle en tus interacciones con los clientes! Resume conversaciones de manera efectiva para garantizar que toda la información esencial se registre en tu CRM o en un ticket de manera automática. Así, podrás ofrecer un servicio impecable y personalizado en todo momento.

chatbots para ecommerce

Automatización de trámites y procesos

Automatiza trámites y procesos de manera eficiente, incluyendo tareas como la modificación de datos de envío de un pedido, para simplificar aún más tu operativa.

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Gestión y automatización de tickets

Automatiza la gestión de tickets con un clasificador inteligente. Clasifica por temática, reenvía al departamento correspondiente y responde automáticamente de manera personalizada a las consultas, ahorrando tiempo y brindando una experiencia excepcional a tus clientes.

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Respuesta a cualquier pregunta frecuente

¡No pierdas más ventas por dudas comunes! Responde de forma rápida y efectiva a todas las preguntas frecuentes sobre políticas de devolución, métodos de pago, envíos y más. Potencia la confianza de tus clientes y aumenta tus conversiones con respuestas claras y precisas.

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Estado del pedido

Nuestro Chatbot mantendrá informado sobre el estado de los pedidos en tiempo real a tus clientes para que nunca se pierdan ni un detalle de su compra. Con nuestro asistente virtual para eCommerce, todas las dudas sobre la preparación y envío de los pedidos quedarán resueltas de forma transparente y eficaz.

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Disponibilidad y características de un producto

Potencia tu negocio con nuestro asistente virtual, capaz de proporcionarte información sobre el stock de productos, destacar sus características principales y, lo mejor de todo, iniciar la compra directamente desde la comodidad de una conversación. ¡Haz que cada interacción sea una oportunidad de venta!

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Beneficios de contar con un chatbot para eCommerce impulsado con IA generativa

Aprovecha la automatización en e-commerce para aumentar tus ventas y ofrecer un servicio excepcional.

Acorta el tiempo de respuesta

Optimiza tus conversaciones, transfiere conversaciones y automatiza la creación de tickets

Atención con conversaciones personalizadas 24/7

Conversaciones personalizadas que se adaptan a tus necesidades para una experiencia única

Potencia y automatiza el autoservicio

Simplifica y resuelve instantáneamente todas las consultas, ofreciendo respuestas precisas y oportunas en cada conversación

Ofrece la misma CX en distitnos canales

Ofrece la misma CX en distintos canales Proporciona una experiencia de usuario coherente y excepcional en cada uno de los canales conversacionales

SECTOR RETAIL

Revoluciona el sector retail

Ofrece una experiencia sin fronteras entre lo físico y lo digital gracias a los chatbots con IA para eCommerce.

Optimización de Stock

Localiza productos al momento, ¡adiós a las búsquedas infinitas!

Agiliza el proceso de compra

Agiliza transacciones, fomentando ventas rápidas y sencillas.

Satisfacción del cliente

Asegura una atención al cliente de calidad gracias a la omnicanalidad.

Saber más

Funcionalidades de un chatbot para eCommerce

Menú guiado

Utiliza flujos determinados para potenciar la autoayuda de los usuarios​

NLP + IA

Ofrece conversaciones naturales gracias a un modelo entrenado por lingüistas y psicólogos

Atención 24/7

Agente Virtual de primer nivel: automatización de respuestas a preguntas frecuentes​

Solicitar una demo

Consultas automáticas

Resuelve de forma automática consultas transaccionales gracias a la integración con CRM y API

Chatbot híbrido

Escala de forma automática las consultas complejas para que tus agentes puedan resolverlas

Trámites postventa

Automatiza los procesos de cancelación de pedidos, altas, bajas o modificaciones de datos

¿Por qué elegirnos?

Tu socio estratégico en la implementación de agentes IA

Tiempo de implementación récord

Integraciones, entrenamiento de la IA, diseño de automatizaciones y puesta en producción en 4 semanas.

Diseño de soluciones a tu medida

Te ayudamos a elegir la mejor solución de para automatizar tu Servicio de Atención al Cliente y diseñamos una experiencia conversacional a medida.

Integración con tus herramientas de trabajo

Nuestra tecnología se integra fácilmente con Softwares de Atención al Cliente, CRMs y canales digitales como WhatsApp y Redes Sociales.

Compromiso contínuo con el éxito de tu proyecto

Entrenamiento proactivo y supervisión diaria de la IA para garantizar el funcionamiento óptimo y la mejora continua.

Multicanalidad

Atiende a tus clientes en todos los canales, sin importar cómo o dónde contacten.

WhatsApp

Webchat

Instagram

messenger

Facebook

Telegram

Email

Voz

Todos los canales

Integraciones

Nos conectamos a casi cualquier sistema que uses, sin complicaciones

Salesforce

Zendesk

Hubspot

Shopify

Prestashop

Jira

Freshdesk

Todas las integraciones

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Preguntas Frecuentes

Un chatbot con inteligencia artificial para ecommerce es una aplicación de software que utiliza algoritmos de IA para interactuar con los usuarios de una tienda en línea. Estos chatbots pueden responder preguntas, proporcionar recomendaciones de productos, ayudar en el proceso de compra y mejorar la experiencia del cliente de manera automatizada.

Nuestro asistente virtual es altamente compatible y puede integrarse fácilmente con una amplia variedad de sistemas y aplicaciones empresariales. Trabajaremos estrechamente con su equipo de TI para asegurar una integración fluida y eficiente.
Sí, ofrecemos asistencia técnica y soporte continuo post-implementación. Estamos comprometidos con su éxito y trabajaremos estrechamente con su equipo para garantizar que el asistente virtual siga cumpliendo con sus expectativas y objetivos.

Es fundamental seleccionar una plataforma de chatbot segura que cumpla con los estándares de seguridad de datos. Asegúrate de que los datos de tus clientes se almacenen de manera segura y de que la plataforma cumpla con las regulaciones de privacidad de datos aplicables, como el RGPD en Europa. Además, limita el acceso a datos sensibles y realiza auditorías periódicas de seguridad.