Chatbots internos: ¿Qué son?
Descubre cómo los chatbots internos optimizan procesos, mejoran la productividad y simplifican tareas en tu empresa. ¡Empieza hoy!
Potencia la interacción de tu negocio con chatbots impulsados por la IA
Impulsa tu estrategia de marketing gracias a las plantillas de WhatsApp
Automatiza, gestiona y mejora la eficiencia de tu equipo con chatbots internos/helpdesk
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Comunícate en todos los canales desde una única plataforma
Potencia el crecimiento de tu negocio analizando y evaluando
Automatiza y optimiza la gestión de citas con un chatbot de WhatsApp
Tecnologías de IA combinadas para obtener conversaciones efectivas
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EMPRESAS QUE YA CONFÍAN EN AUNOA
Un helpdesk interno es un servicio de asistencia técnica diseñado para apoyar a los empleados de una empresa, ayudándolos a resolver problemas técnicos y responder preguntas relacionadas con herramientas y sistemas internos. Su objetivo es mejorar la eficiencia y productividad de los agentes, facilitando la solución rápida de incidencias y la gestión de consultas dentro de la organización.
Descubre cómo los chatbots internos pueden mejorar la productividad de tu equipo.
Nuestros chatbots pueden clasificar incidencias complejas y transmitirlas sin problemas a los equipos de soporte humano, asegurando que los clientes obtengan la mejor experiencia posible.
Cuando los chatbots pasan problemas complejos a los equipos de soporte humano, los representantes pueden generar respuestas instantáneamente y recapitular conversaciones para otros agentes, mejorando la eficiencia y la colaboración.
Nuestros chatbots pueden mantener conversaciones sin esfuerzo en múltiples canales: Messenger, WhatsApp, web y más, asegurando que tus agentes estén siempre disponibles dondequiera que estén los clientes internos.
Los chatbots detectan automáticamente el idioma de la consulta y resuelve los problemas proporcionando soporte global sin barreras lingüísticas.
Porque el bienestar de tu equipo es clave para el éxito de tu empresa. Facilita su trabajo y fortalece el desempeño de tu equipo de atención al cliente con nuestro helpdesk con IA.
Descubre los beneficios de los chatbots internos para empleados.
Descubre ejemplos de casos de uso para chatbots internos.
Nuestros chatbots pueden integrarse con herramientas como Teams o Slack, ofreciendo un chatbot de consultas para agentes y mejorando la colaboración y eficiencia del equipo de soporte.
Los chatbots internos pueden generar informes y análisis detallados sobre las interacciones y consultas gestionadas, proporciinando a los agentes y a la administración datos valiosos para la toma de decisiones y la mejora continua de servicio.
Con la capacidad de indexar documentos de la empresa, los chatbots pueden proporcionar respuestas rápidas y precisas basadas en la base de conocimientos de la organización.
Los chatbots ayudan a generar tickets de soporte cuando se necesita intervención humana, agilizando el proceso de resolución de problemas.
Integraciones, entrenamiento de la IA, diseño de automatizaciones y puesta en producción en 4 semanas.
Te ayudamos a elegir la mejor solución de para automatizar tu Servicio de Atención al Cliente y diseñamos una experiencia conversacional a medida.
Nuestra tecnología se integra fácilmente con Softwares de Atención al Cliente, CRMs y canales digitales como WhatsApp y Redes Sociales.
Entrenamiento proactivo y supervisión diaria de la IA para garantizar el funcionamiento óptimo y la mejora continua.
Nuestros chatbots se conectan fácilmente con los principales softwares de CRM, Soporte, pasarelas de pagos y con las herramientas de gestión de tu negocio.
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