Ticketing Automation: Simplifica la gesti贸n de tickets

Optimiza tu atenci贸n al cliente con nuestra soluci贸n de Ticketing Automation.

EMPRESAS QUE YA CONF脥AN EN AUNOA

OFRECE LA AYUDA NECESARIA

Las empresas que utilizan un sistema de ticketing pueden reducir el tiempo de resoluci贸n de tickets en un 25%

El ticketing es una herramienta de gesti贸n de soporte que permite a los clientes reportar problemas o solicitar ayuda mediante la creaci贸n de tickets.

El 66% de los clientes espera que sus solicitudes se resuelvan en un plazo de 4 horas.

Transforma la manera en la que gestionas los tickets

Reduce costes, agiliza procesos y maximiza la productividad con la soluci贸n de automatizac贸n de tickets.

Clasifica

Maximiza la eficiencia y ahorra tiempo a los agentes gracias a la automatizaci贸n. La IA comprende las consultas de los clientes y las env铆a al departamento correspondiente.

Libera

Reduce los tiempos de atenci贸n y libera a tus agentes para que puedan ocuparse de tareas m谩s complejas gracias a la clasificaci贸n inteligente de tickets.

Responde

Minimiza el coste por interacci贸n y ofrece soporte 24h al d铆a, 7 d铆as a la semana gracias a los chatbots con IA.

Beneficios de la automatizaci贸n de tickets impulsada por IA

驴No sabes si necesitas una herramienta de gesti贸n de tickets automatizada?

Aumento de la eficiencia operativa

Termina con la acumulaci贸n de tickets, resuelve solicitudes simples y aprovecha los beneficios de la clasificacion inteligente.

Fidelizaci贸n de clientes

Extrae informaci贸n de tu CRM para crear experiencias personalizadas y potenciar la fidelidad del cliente.

Departamento escalable

Brinda a los agentes herramientas para poder administrar grandes vol煤menes de tickets de forma 谩gil. Estar谩n preparados para los picos estacionales.

Resultados reales

Podr谩s ver resultados reales y tangibles gracias a las m茅tricas y dashboards.

Optimiza tu soporte:

Gesti贸n de tickets impulsada por la inteligencia artificial

Mejora la atenci贸n a tus clientes con nuestro sistema de ticketing avanzado. Crea, resume, categoriza y contesta tickets de manera eficaz.

驴C贸mo funciona nuestro sistema de ticketing automation?

Aplica la IA donde la necesites: preventa, venta o postventa.

Potencia tu gesti贸n de soporte: soluciones especializadas para cada sector

Descubre c贸mo nuestra soluci贸n de ticketing ofrece soluciones adaptadas a diversas industrias.

馃捇 Ecommerce

Consultas de productos, problemas con env铆os, devoluciones y reembolsos, problemas t茅cnicos, quejas...

馃懇馃徎鈥嶐煉 Atenci贸n cliente

Soporte de corte de suministro, problemas con medidores, quejas, solicitudes de servicios...

馃彣 Hosteler铆a y turismo

Solicitudes de servicios adicionales, problemas en la estancia, modificaciones, consultas sobre pol铆ticas de alojamiento...

馃馃徎鈥嶁殨锔 Salud y bienestar

Solicitud de informes m茅dicos, consultas sobre programas de bienestar, asesoramiento m茅dico...

驴Por qu茅 Aunoa?

Tiempo de implementaci贸n r茅cord

Integraciones, entrenamiento de la IA, dise帽o de automatizaciones y puesta en producci贸n en 4 semanas.

Dise帽o de soluciones a tu medida

Te ayudamos a elegir la mejor soluci贸n de para automatizar tu Servicio de Atenci贸n al Cliente y dise帽amos una experiencia conversacional a medida.

Integraci贸n con tus herramientas de trabajo

Nuestra tecnolog铆a se integra f谩cilmente con Softwares de Atenci贸n al Cliente, CRMs y canales digitales como WhatsApp y Redes Sociales.

Compromiso continuo con el 茅xito de tu proyecto

Entrenamiento proactivo y supervisi贸n diaria de la IA para garantizar el funcionamiento 贸ptimo y la mejora continua.

El poder de las integraciones en los chatbots para tu empresa

Nuestros chatbots se conectan f谩cilmente con los principales softwares de CRM, Soporte, pasarelas de pagos y con las herramientas de gesti贸n de tu negocio.

Una experiencia omnicanal en diferentes canales conversacionales

隆Integra todos tus canales con un chatbot! Asegura la efectividad de tu soporte conectando un chatbot con IA con tus herramientas de gesti贸n

Contacta con nuestro equipo para ayudarte a encontrar el chatbot adecuado para tu negocio y recibir un presupuesto a medida

BLOG

Explora nuestra selecci贸n de art铆culos sobre ticketing. Descubre las 煤ltimas tendencias y consejos para potenciar tu experiencia