Tu equipo gestiona miles de interacciones repetitivas al día. Nuestros agentes IA razonan, actúan en tus sistemas y resuelven de extremo a extremo, en WhatsApp, voz, web y redes sociales.
Empresas líderes del sector que confían en nosotros
coste del call center
procesos automatizados
conversión en procesos comerciales
sin tiempo de espera
Un agente IA es un sistema conversacional que, a diferencia de un chatbot tradicional, no se limita a responder: razona sobre el contexto, decide una acción y la ejecuta directamente en tus sistemas, sin depender de un árbol de decisión ni de intervención humana constante.
Es el siguiente paso natural si ya usas chatbots con inteligencia artificial y necesitas resolver procesos completos, no solo consultas.
Sujeto a horarios laborales y capacidad del equipo de soporte.
Atención instantánea e ininterrumpida sin importar el volumen de demanda.
Tiempos de espera variables en colas de atención telefónica o chat.
Resolución y procesamiento de consultas en tiempo real y sin esperas.
Requiere flujos estructurados rígidos o intervención humana constante.
Ejecutan acciones integrales directas en tus sistemas internos (ERP, CRM).
Requiere la contratación y formación de más personal de forma lineal.
Soporta miles de conversaciones en paralelo sin incrementar los costes fijos.
Elimina cuellos de botella desde atención al cliente hasta cadena de suministro, con flujos autónomos y sin errores.
Interacciones ágiles en todos tus canales que aumentan la satisfacción y el LTV del cliente.
El agente absorbe el volumen repetitivo; tu equipo se centra en lo que solo un humano puede resolver.
Automatiza tu atención al cliente con agentes IA omnicanal para optimizar procesos operativos y mejorar la experiencia del usuario en cada punto de contacto.
Combina la flexibilidad de los LLMs con flujos garantizados para procesos críticos.
Derivación al agente humano con todo el contexto de la conversación. El usuario nunca repite lo que ya dijo.
Dashboard personalizado: volúmenes, satisfacción, temas frecuentes, ratio de automatización y evolución del NPS.
El cliente llama, el agente le atiende por voz. Minutos después recibe en WhatsApp el resumen y todo lo relacionado con su consulta. Sin repetirse. Sin perder nada.
El agente detecta el idioma del cliente y responde en consecuencia. Soporte nativo en ES, EN, PT, FR y más.
Supervisión diaria del equipo de Aunoa para garantizar respuestas precisas y mejorar con cada conversación.
Supervisión diaria de nuestro equipo para garantizar respuestas precisas y mejorar con cada conversación.
Voz y WhatsApp son hoy los canales con mayor conversión, y tu agente IA los une a texto, redes y web en un único contexto.
RAG avanzado, fine-tuning, conectividad API-first y gobernanza de datos RGPD. Tecnología de producción, no un prototipo.
Historias de nuestros clientes
"Hemos logrado optimizar nuestra operativa, reducir la carga de nuestros equipos y avanzar hacia un modelo más sostenible."
"La implementación en WhatsApp rompe la barrera de la descarga de una app y permite reconocimiento de imagen y voz."
"Hemos implantado la solución de Aunoa para proporcionar la información que el cliente necesita on demand, integrada en Live Chat, WhatsApp y RRSS."
“En GLS queremos transformar la experiencia de nuestros clientes con herramientas innovadoras que permitan interacciones más personalizadas y eficientes. Gracias a la inteligencia artificial aplicada a la logística, hemos logrado optimizar nuestra operativa, reducir la carga de trabajo de nuestros equipos de atención al cliente y avanzar hacia un modelo más sostenible y eficiente.”
Cómo implementamos tu agente IA en 4 fases
Identificamos los casos de uso de mayor ROI y definimos KPIs.
Conectamos tu agente IA con tu infraestructura empresarial actual.
Refinamos el comportamiento del agente para maximizar precisión.
Soporte proactivo y mantenimiento de alto nivel durante todo el ciclo.
No somos un SaaS de chatbots genérico. Somos el equipo que diseña, integra y supervisa el agente IA de tu negocio de principio a fin.
Llamadas salientes para cualificar contactos, resolver dudas básicas y derivar oportunidades reales al equipo comercial. +20-30% en conversión de oportunidades.
Integraciones, entrenamiento de IA, diseño conversacional y puesta en marcha en el menor tiempo del mercado.
Sin permanencia · Respuesta en 48h · Implementación en 4 semanas
Todo lo que necesitas saber sobre los agentes IA
Los chatbots tradicionales responden preguntas mediante reglas limitadas. Los Agentes IA autónomos comprenden el contexto, toman decisiones y ejecutan tareas complejas integrándose directamente con tus sistemas.
Mediante conectividad API-first: interacción nativa con CRM, ERP o plataformas de ticketing, con flujo de datos bidireccional en tiempo real.
Sí. Infraestructura enterprise bajo RGPD y arquitecturas RAG que garantizan que el agente solo usa tu base de conocimiento corporativa, sin alucinaciones.
Tras la fase de consultoría y diseño, el desarrollo, integración y entrenamiento continuo permiten empezar a operar en cuestión de semanas.
Escala automáticamente a un agente humano sin que el cliente pierda el contexto de la conversación, creando el ticket correspondiente.
Especialistas exclusivos en IA conversacional para empresa desde 2017, con arquitectura enterprise, seguridad, escalabilidad y SLA garantizados.
Empieza a automatizar la atención con voz IA
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