Chatbot para Atención al Cliente

Inteligencia Artificial Conversacional para optimizar tu estrategia de Servicio de Atención al Cliente y escalar tus canales

EMPRESAS QUE YA CONFÍAN EN AUNOA

Resuelve las consultas y ofrece el soporte que tus clientes demandan

Asistencia rápida, sencilla y efectiva en diferentes canales con un chatbot para Atención al Cliente.

90%

Automatización
de las consultas

80%

Aumento de indicadores CSAT, CES y NPS

x2.3

Aumento de la productivida
y efectividad de los agentes

Mejora la experiencia del cliente

Chatbot para Atención al cliente

Los chatbots de ATC ayudan a capacitar a tus agentes con herramientas inteligentes que ayudan a brindar un servicio excepcional a tus clientes, aumentando la eficiencia y la productividad.

Automatiza la resolución de consultas frecuentes y transaccionales para multiplicar la productividad de tus agentes y mejorar la calidad del servicio.

Escala el servicio en diferentes canales y ofrece una atención 24/7, ¡con tiempos de respuesta récord!

Integra tus herramientas para automatizar la creación de tickets y mejorar la experiencia de cliente.

Mejora la experiencia del cliente

Chatbot para Atención al cliente:

Los chatbots de ATC ayudan a capacitar a tus agentes con herramientas inteligentes que ayudan a brindar un servicio excepcional a tus clientes, aumentando la eficiencia y la productividad.

Automatiza la resolución de consultas frecuentes y transaccionales para multiplicar la productividad de tus agentes y mejorar la calidad del servicio.

Escala el servicio en diferentes canales y ofrece una atención 24/7, ¡con tiempos de respuesta récord!

Integra tus herramientas para automatizar la creación de tickets y mejorar la experiencia de cliente.

El tiempo es oro

Live Chat de soporte al cliente

Ofrece un contacto inmediato y personalizado a tus clientes, impulsa la comunicación en tiempo real.

Ofrece atención en tiempo real, resolviendo las consultas desde diferentes canales.

Transfiere las consultas no resueltas a los agentes de manera transparente y contextual.

Gestiona las conversaciones a través de nuestro software de gestión de chats para que tu equipo sea más eficiente: automatiza tareas repetitivas y mejora la calidad del servicio.

Diseñamos el mejor chatbot para Atención al cliente

Te acompañamos durante todo el proceso para lograr la solución conversacional que mejore la atención al cliente

Análisis del proyecto

Desarrollamos un estudio inicial para diseñar una solución adaptada a tu negocio y a las preferencias de los usuarios.

Diseño de solución

Realizamos el diseño de la interfaz, preparamos la base de conocimiento y trabajamos en las integraciones con canales de mensajería.

Implementación del proyecto

Activamos el chatbot en un entorno de preproducción para realizar pruebas y programamos el lanzamiento.

Optimización y mejora

Nos encargamos del entrenamiento de la IA para proponer mejoras basadas en las métricas de rendimiento.

Ventajas del uso de chatbots en Atención al cliente

Explora las ventajas de los chatbots de ATC para proporcionar respuestas rápidas y personalizadas, mejorando la satisfacción y fidelización de tus clientes.

Para tus clientes

Para tu empresa

Caso de éxito: Aunoa y Sertracen

Digitalización de la Atención al Cliente con IA conversacional 📞

  • 85% tasa de automatización.
  • 1300 consultas gestionadas diariamente.
  • 100% disminución de consultas presenciales.

El poder de las integraciones en los chatbots para Atención al Cliente

Nuestros chatbots se conectan fácilmente con los principales softwares de CRM, Soporte, pasarelas de pagos y con las herramientas de gestión de tu tienda online.

Una experiencia omnicanal en diferentes canales conversacionales

¡Integra todos tus canales con un chatbot! Asegura la efectividad de tu soporte conectando un chatbot para Atención al cliente con tus herramientas de gestión.

¿Por qué Aunoa?

Tiempo de implementación récord

Integraciones, entrenamiento de la IA, diseño de automatizaciones y puesta en producción en 4 semanas.

Diseño de soluciones a tu medida

Te ayudamos a elegir la mejor solución de para automatizar tu Servicio de Atención al Cliente y diseñamos una experiencia conversacional a medida.

Integración con tus herramientas de trabajo

Nuestra tecnología se integra fácilmente con Softwares de Atención al Cliente, CRMs y canales digitales como WhatsApp y Redes Sociales.

Compromiso contínuo con el éxito de tu proyecto

Entrenamiento proactivo y supervisión diaria de la IA para garantizar el funcionamiento óptimo y la mejora continua.

BLOG

Toda la información que necesitas para conocer y mejorar la Atención al Cliente, procesos y productividad. Aumenta el valor de tu marca, descubre el mundo Aunoa.