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Descubre las plantillas carrusel en WhatsApp Business

plantilla carrusel

Después del lanzamiento y la recategorización de las plantillas de WhatsApp Business Meta ha seguido trabajando las funcionalidades de este servicio. WhatsApp incorpora las plantillas carrousel en WhatsApp Business, que permiten a las empresas enviar mensajes mucho más centrados en la venta de sus productos.

Si en tu negocio tratáis de llegar a vuestros clientes de una forma diferente y mucho más visual, ¡esta función es para ti! Vamos a contarte más sobre este tipo de plantilla de WhatsApp Business y cómo puede cambiar la forma en la que te comunicas con tus clientes.

Características de las plantillas carrusel de WhatsApp

Empecemos por lo b√°sico, ¬Ņqu√© es un carrusel? Un carrusel se trata de una interfaz o elemento gr√°fico interactivo que muestra una serie de im√°genes o contenido de manera secuencial en una misma √°rea, y los usuarios pueden navegar a trav√©s de ellos. Los carruseles permiten presentar el contenido de forma din√°mica en un espacio limitado, facilitando la visualizaci√≥n de diferentes elementos sin ocupar demasiado espacio en la pantalla.

Dicho esto, te estar√°s imaginando por d√≥nde van los tiros, ¬Ņno? Las nuevas plantillas carrusel de WhatsApp permiten a las empresas enviar mensajes directos a sus contactos con un mensaje de texto sencillo y un mensaje en formato carrusel con opci√≥n de deslizar y visualizar hasta 10 tarjetas de productos y un m√°ximo de 2 botones (tipo quick reply, n√ļmero de tel√©fono y/o url). Todo combinable.

Elementos de las plantillas carrousel de WhatsApp
Mensaje de texto sencillo
Mensaje formato carrousel de hasta 10 tarjetas de productos
M√°ximo de dos botones

¬ŅPor qu√© son tan interesantes las plantillas carrusel de WhatsApp?

El estreno de esta función trae consigo una serie de ventajas muy interesantes que todas las empresas con un catálogo en WhatsApp Business puede aprovechar:

Promoción a medida

La empresa puede destacar los productos y servicios que más le interesan, además de personalizar el call to action de manera que la experiencia se ajuste por completo a los objetivos de promoción y comunicación comercial.

Interacción y accesibilidad

La introducci√≥n de este nuevo recurso proporciona a los usuarios una mayor interactividad y, sobre todo, acceso directo a los productos y servicios que m√°s les puedan interesar. Todo esto, con un r√°pido vistazo, sin necesidad de buscar en la web de la compa√Ī√≠a.

Mayor ratio de conversión

Como resultado de la mejora en el mensaje y la experiencia del usuario, es altamente probable que el ratio de conversi√≥n mejore, un aspecto crucial considerando que la implementaci√≥n de este tipo de mensajes conlleva un coste para la compa√Ī√≠a.

Dinamismo

Muchas veces, los catálogos de productos pueden resultar estáticos o demasiado abrumadores. Las plantillas de carrusel ofrecen un aspecto mucho más atractivo, que capta la atención de los clientes.

Información accesible

Cada tarjeta del carrusel puede contener información específica sobre un producto o servicio, evitando la sobrecarga de información y permitiendo que tus clientes comprendan fácilmente todos los detalles.

Interacción instantánea

Con los botones de respuesta rápida y los enlaces a la web, los clientes pueden interactuar directamente con tus productos y servicios sin la necesidad de abandonar la aplicación de WhatsApp.

Personalización

Las plantillas pueden adaptarse a las necesidades, destacando promociones, novedades o productos cuando lo necesites.

Ahora, con estas plantillas de carrusel, la comunicaci√≥n con tus clientes se vuelve m√°s emocionante y efectiva. ¬ŅListo/a para llevar la interacci√≥n al siguiente nivel?

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