Preguntas frecuentes sobre los agentes IA para logística de última milla
Un chatbot puede proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los envíos, gestionar incidencias, responder preguntas frecuentes y facilitar opciones de reprogramación de entregas, mejorando la satisfacción del cliente y reduciendo el volumen de consultas al equipo humano.
Nuestros chatbots están diseñados a medida para empresas de última milla, por lo que los precios dependen de las necesidades específicas de tu operación, como el volumen de consultas automatizadas o las integraciones requeridas. Escríbenos y te ofreceremos un presupuesto adaptado a tu negocio.
Sí, el chatbot permite a los clientes reportar incidencias, como problemas con la dirección de entrega o paquetes no recibidos. Además, puede ofrecer soluciones automatizadas o escalar el caso al equipo correspondiente si es necesario.
Por supuesto, nuestro chatbot se puede integrar con sistemas de gestión de última milla, como ERP, TMS o herramientas de seguimiento, para sincronizar datos y brindar una experiencia fluida tanto para tus clientes como para tu equipo
