Agentes IA para banca

La Inteligencia Artificial conversacional que impulsa la rentabilidad

Elige la solución que eleva la eficiencia, la personalización y la seguridad de tus servicios financieros.

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EMPRESAS LÍDERES QUE YA CONFÍAN EN AUNOA

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Impulsa tu negocio con banca conversacional avanzada

La Banca Conversacional es la nueva frontera en servicios financieros, transformando la interacción con los clientes. Mediante Agentes IA multicanal (WhatsApp, Web, App), Aunoa ofrece una experiencia personalizada, segura y proactiva, elevando la eficiencia operativa más allá de lo que un chatbot tradicional puede ofrecer.

Descubre nuestros agentes IA

Las claves del éxito de los agentes IA para banca

Nuestros Agentes de Inteligencia Artificial están diseñados para operar en un entorno bancario de alta demanda, garantizando eficiencia operativa y una atención al cliente de alto valor.

✅ Atenciónomnicanal y autoservicio 24/7

Proporciona comunicaciones fluidas a través de todos los canales (Web, WhatsApp, Apps).

Potencia el autoservicio 24/7 automatizando las consultas y procesos más demandados (saldos, movimientos, etc.).

✅ Personalización contextual y proactiva

Implementa mensajería contextual para interacciones más relevantes.

Ofrece promociones y notificaciones digitales automatizadas para mejorar la relación con los clientes.

✅ Seguridad y confidencialidad de datos

Garantizamos la seguridad y confidencialidad de los datos con rigurosas políticas y procedimientos.

Medidas de seguridad sólidas y actualizadas para adaptarse a la regulación bancaria.

✅ Optimización de costes y eficiencia operativa

Libera a los agentes humanos de tareas repetitivas, permitiendo enfocarse en gestiones de alto valor.

Reduce significativamente los costes operativos de soporte y call center.

Lidera la transformación digital en banca con Agentes IA

La banca y las entidades financieras requieren una presencia impecable donde el cliente está. Nuestros Agentes de IA conversacional impulsan tu estrategia digital, garantizando una interacción fluida y eficiente en todos los canales de mensajería más populares (WhatsApp, Web, App, Redes Sociales).

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Casos de uso estratégicos de Agentes IA en servicios financieros

Descubre cómo los Agentes IA transforman las áreas de mayor impacto y rentabilidad dentro de tu entidad bancaria

Prevención y gestión de fraudes

Detección en tiempo real de actividades sospechosas y escalamiento inmediato.

Asesoramiento hipotecario y crediticio

Guía interactiva al cliente en procesos complejos de solicitud (Hipotecas, Préstamos)

Onboarding digital

Automatización completa del alta de nuevos clientes con verificación de identidad segura.

Recuperación de cartera

Gestión automatizada de recordatorios de pago y acuerdos de financiación.

Caso de éxito: Aunoa y Caja Rural

Asistente virtual compartido para el Grupo Caja Rural 🏦

Descubre cómo Caja Rural ha personalizado el gestor de chats en línea y ticketing. Utilizando herramientas con IA para Call Center y el envío de notificacioes por WhatsApp con Aunoa

Ver el caso de éxito de Grupo Caja Rural

Integración sin fricción y escalabilidad para la banca enterprise

Nuestra arquitectura está diseñada para integrarse en ecosistemas bancarios complejos y escalables.

  • Integración API (Core Banking)

Conexión segura con sistemas host para transacciones críticas.

  • CRMs y Plataformas de Soporte

Integración nativa con Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics, etc

  • Infraestructura Cloud:

Despliegue en entornos seguros, públicos o privados (según requerimiento de la entidad).

¿Por qué elegirnos?

Tu socio estratégico en la implementación de agentes IA

Tiempo de implementación récord

Integraciones, entrenamiento de la IA, diseño de automatizaciones y puesta en producción en 4 semanas.

Diseño de soluciones a tu medida

Te ayudamos a elegir la mejor solución de para automatizar tu Servicio de Atención al Cliente y diseñamos una experiencia conversacional a medida.

Integración con tus herramientas de trabajo

Nuestra tecnología se integra fácilmente con Softwares de Atención al Cliente, CRMs y canales digitales como WhatsApp y Redes Sociales.

Compromiso contínuo con el éxito de tu proyecto

Entrenamiento proactivo y supervisión diaria de la IA para garantizar el funcionamiento óptimo y la mejora continua.

¿Preparado/a para impulsar tu negocio?

Preguntas frecuentes sobre agentes IA para entidades bancarias

Integración Técnica: Sí, a través de APIs robustas y seguras. Mencionar la compatibilidad con plataformas comunes (Salesforce, Zendesk) y la capacidad de conectarse a sistemas propietarios de la banca.

Seguridad y Confianza (Crítico para Banca): Aunoa cumple con regulaciones como GDPR, PCI DSS y normativas locales. Destacar el cifrado de datos, la auditoría de interacciones y los protocolos de verificación de identidad.

Rentabilidad y Negocio: El ROI se mide a través de la reducción de costes de soporte, el aumento de la productividad de los agentes humanos y la mejora de las conversiones en procesos de venta digital.

Implementamos protocolos de seguridad robustos para proteger los datos sensibles de los usuarios, cumpliendo con las normativas de protección de datos y asegurando la confidencialidad de la información.

Nuestros sistemas están diseñados para ofrecer opciones de escalación a agentes humanos cuando una consulta es demasiado compleja o requiere una intervención personal.