QUIÉNES SOMOS

Creamos Agentes IA

que transforman la forma de conversar con tus clientes.

 Nuestro objetivo es que cada interacción digital sea ágil, natural y eficaz, convirtiendo los canales de mensajería en un verdadero espacio de confianza y oportunidades de negocio.

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Estar donde tus clientes están

Canales chatbots

Somos una empresa especializada en IA conversacional y automatización, dedicada a transformar la forma en que personas, empresas e instituciones se comunican. Desarrollamos agentes IA y soluciones conversacionales inteligentes que facilitan interacciones más naturales, fluidas y efectivas.

Diseñamos soluciones a medida, buscando que las empresas puedan ofrecer a sus clientes experiencias conversacionales de calidad, a través de los canales de mensajería que estos utilizan a diario.

¿Qué nos hace diferentes?

Agentes IA personalizados y con enfoque humano

No ofrecemos respuestas genéricas, sino experiencias conversacionales que se adaptan al lenguaje, necesidades y contexto de cada persona usuaria..

Servicio gestionado de principio a fin

Nos ocupamos de la estrategia, el diseño, la implementación y la supervisión continua de cada Agente IA, asegurando su evolución constante y resultados tangibles desde el primer día.

Expertise multisectorial

Trabajamos con empresas líderes en sectores como logística, banca, seguros, utilities, turismo y retail, aportando soluciones que reducen costes, optimizan procesos y mejoran la experiencia de cliente.

Impacto medible

Nuestras soluciones alcanzan altos niveles de automatización y satisfacción, lo que se traduce en más eficiencia operativa, mayor conversión y mejor relación con las personas usuarias.

ka mate
Haka aunoa

El significado de Aunoa

ka mate

Descubre el alma de la automatización en Aunoa. Nuestro nombre significa “autómata” en maorí, lengua de los pueblos originarios de Nueva Zelanda. Pero para nosotros, Aunoa es mucho más que tecnología: es una filosofía que integra innovación con espíritu humano.

Así como la haka maorí transmite fuerza, pasión, respeto y unidad, en Aunoa concebimos la automatización como un esfuerzo colectivo. Cada solución conversacional que desarrollamos refleja ese equilibrio entre la precisión tecnológica y la energía humana que impulsa a un equipo a dar lo mejor de sí.

Aunoa no es solo automatización: es la unión de talento, compromiso y visión compartida para transformar la manera en que empresas y personas se comunican.

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Impulsar la transformación digital de empresas y organizaciones a través de Agentes IA que generen valor real en la relación con clientes y usuarios.

Innovación constante, compromiso con los resultados, transparencia, inclusión y trabajo colaborativo.

Ser el socio estratégico de referencia en soluciones conversacionales inteligentes, liderando la integración ética y responsable de la inteligencia artificial.

ka mate

¿Por qué elegirnos?

Tu socio estratégico en la implementación de agentes IA.

Tiempo de implementación récord

Integraciones, entrenamiento de la IA, diseño de automatizaciones y puesta en producción en 4 semanas.

Diseño de soluciones a tu medida

Te ayudamos a elegir la mejor solución de para automatizar tu Servicio de Atención al Cliente y diseñamos una experiencia conversacional a medida.

Integración con tus herramientas de trabajo

Nuestra tecnología se integra fácilmente con Softwares de Atención al Cliente, CRMs y canales digitales como WhatsApp y Redes Sociales.

Compromiso contínuo con el éxito de tu proyecto

Entrenamiento proactivo y supervisión diaria de la IA para garantizar el funcionamiento óptimo y la mejora continua.

La revolución de la atención personalizada

En Aunoa no solo desarrollamos Agentes IA y soluciones conversacionales inteligentes, también impulsamos relaciones sólidas y de confianza con cada cliente. Queremos ser parte de tu equipo tecnológico, acompañándote desde la estrategia inicial hasta la consecución de tus objetivos más ambiciosos. Tu transformación digital es también nuestro compromiso. En cada paso del camino, somos tu equipo.

 

¿Hablamos?

Conoce a nuestro equipo

+ 20 años de experiencia en la implementación de agentes IA

Jose Manuel Sanchis

Director Desarrollo de Negocio

Fernando Pérez

Director Corporativo

Ángel Navarro

Director de Operaciones

Jesús Iglesias

Director Tecnología e Innovación

Cómo nos gusta trabajar

En Aunoa somos un equipo unido que vive la integridad, la transparencia y la responsabilidad en cada proyecto. Nos define la curiosidad por aprender, la voluntad de mejorar y la iniciativa para liderar con acciones que generan impacto real.

Creemos en la colaboración y el respeto mutuo como la base para impulsar la innovación y construir soluciones que marcan la diferencia. Nuestros valores no son solo palabras: son la esencia de nuestra cultura y el motor que nos impulsa hacia el éxito.

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Artículos de nuestros expertos

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Lo que dicen nuestros clientes

Ver casos de éxito
Hemos implantado la solución de Aunoa, basada en un sistema de IA conversacional, para proporcionar la información que el cliente necesita 'on demand', por la vía que prefiere utilizar, ya que la integramos en todos los canales: Live Chat, WhatsApp y mensajería de Redes Sociales.
Alfonso Tomás
Alfonso TomásCEO PcComponentes
Hemos conseguido mejorar la atención al cliente y estamos vendiendo más por WhatsApp. La respuesta del equipo de Aunoa es rápida y eficaz, y nos permite probar nuevas automatizaciones y mejorarlas, para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.
César Acosta Hervás
César Acosta HervásDirector de Marketing Desguace Paris
El software de Aunoa nos ayuda a ofrecer soluciones acordes con las necesidades de nuestros clientes. Esto nos permite facilitar una respuesta rápida, acortar los tiempos de espera y eliminar posibles frustraciones, algo vital en la experiencia de compra.
Miguel Villar
Miguel Villar Responsable Att. al cliente PcComponentes
La solución implementada por Aunoa y Silver Solutions nos ha ayudado a estar más cerca de nuestros usuarios, en canales que utilizan en su día a día, como WhatsApp. Nuestro servicio está disponible 24/7 y, gracias a la automatización, optimizamos la gestión de nuestro Call Center.
Dianeth Cupas CastilloDirectora de Comunicaciones ENA Panamá
Con la solución de Aunoa hemos mejorado la eficiencia del servicio de atención al cliente y hemos escalado los actuales canales de atención, eliminando las consultas telefónicas y disminuyendo la presencialidad en nuestras sucursales tras la pandemia.
Jorge A. Villamizar
Jorge A. VillamizarGerente General Sertracen
Gracias a la solución de chat en línea aportada por Aunoa hemos ganado un nuevo canal de comunicación, que no teníamos, obteniendo un ahorro en los costes de personal y un aumento en el volumen de ventas, gracias a la automatización.
Ricardo Fernández
Ricardo FernándezDirector Digital Dominion
El Asistente Virtual de WhatsApp desarrollado por Aunoa está cubriendo exitosamente una necesidad que teníamos: asegurar la accesibilidad de los recursos existentes a las personas, especialmente a las más vulnerables.
Maria Jesús Felipe
Maria Jesús FelipeJefa de Planificación e Innovación Ayto. Valencia

Lo que dicen los medios

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De las FAQs a la IA: AUNOA automatiza el 90% de la atención en WhatsApp y web

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Renfe selecciona seis empresas para desarrollar nuevas soluciones de IA en el ámbito ferroviario

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GLS Spain mejora la eficiencia de Atención al Cliente en un 45% gracias a la implementación de la IA

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Proyectos públicos

Empresa participada por GoHub Ventures: Hub de innovación y corporate venture de Global Omnium

Reconocidos como PYME Innovadora por el Ministerio de Ciencia y Innovación

Proyecto cofinanciado por los fondos FEDER,  Creación de empresas de base tecnológica 

(CREATEC-CV) 

Número de expediente: IMCBTA/2020/70

Importe: 62.052,76€

 

Proyecto: Avance en el estado del arte de la Inteligencia Artificial Conversacional aplicada a procesos operativos de las empresas: marketing, ventas, servicios y soporte al cliente/atención al ciudadano.

Proyecto cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) con el objetivo de promover el desarrollo tecnológico, la innovación y una investigación de calidad. 

Una manera de hacer Europa 

Proyecto IDI-20210779: Software Conversacional Inteligente

Nuestra tecnología ha sido reconocida

Global omnium go hub 2020
PcComponentes startup booster
logo el referente
bcn awards

Fusionamos modelos de IA generativa comercial (OpenAI, Google y Antrophic), con nuestros modelos propios OpenSource, para liderar la revolución de la IA generativa.​

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En Aunoa, no solo apostamos por la tecnología, sino por el talento y las personas que la impulsan. Consulta nuestras vacantes disponibles y forma parte de nuestro equipo. Estamos deseando conocerte.

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