Optimiza la atención al cliente con un panel de control centralizado y agentes IA

Gestiona todos tus canales de mensajería desde una sola plataforma, automatiza respuestas y escala tu servicio al cliente.

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EMPRESAS LÍDERES QUE YA CONFÍAN EN AUNOA

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Revoluciona tu servicio al cliente con automatización inteligente

Conecta WhatsApp, Instagram, Telegram y más, en un solo lugar. Y deja que los agentes IA resuelvan ell 80% de las consultas.

Descubre cómo funcionan

Centralización multiplataforma

Atiende mensajes de todos los canales desde un único panel intuitivo.

Respuestas automáticas con IA

Agentes virtuales entrenados para resolver consultas 24/7 sin intervención humana.

Escalabilidad sin límites

Gestiona picos de demanda sin contratar a más personal.

¿Tu equipo de atención al cliente está saturado?

La fragmentación de canales y las consultas repetitivas reducen la eficiencia y aumentan costes.

🤔 ¿La solución?

Nuestro panel de control unificado reduce tiempos de respuesta un 80% y libera a tu equipo para casos más complejos.

Descubre cómo funcionan
Live chat

Casos de uso reales de captación de leads con agentes IA

Nuestra tecnología permite aplicar la captación conversacional en múltiples contextos, integrándose de forma natural en tu estrategia de marketing y ventas.

Integraciones clave

Conecta los canales con los que te comunicas con tus clientes

Dashboard analítico

Mide el desempeño y la satisfacción.

IA entrenable

Añade agentes IA para ir más allá.

Empresas que ya optimizan su servicio con nosotros

Más de 500 equipos de atención al clliente han reducido sus costes y mejorado su NPS.

«Hemos implantado la solución de Aunoa, basada en un sistema de IA conversacional, para proporcionar la información que el cliente necesita ‘on demand‘, por la vía que prefiere utilizar, ya que la integramos en todos los canales: Live Chat, WhatsApp y mensajería de Redes Sociales​.”

Alfonso Tomás, CEO PcComponentes

«Trabajar de la mano del equipo de Aunoa nos ha permitido evolucionar nuestro Asistente de Reciclaje (AIRE) y hacerlo más accesible y versátil. La implementación en WhatsApp rompe la barrera de la descarga de una aplicación y permite una serie de funcionalidades como el reconocimiento de imagen y voz que hacen que la experiencia del usuario sea mucho más satisfactoria.​”

Alexander Sasieta, Coordinador de marketing y comunicación digital

«En GLS queremos transformar la experiencia de nuestros clientes con herramientas innovadoras que permitan interacciones más personalizadas y eficientes. Gracias a la inteligencia artificial aplicada a la logística, hemos logrado optimizar nuestra operativa, reducir la carga de trabajo de nuestros equipos de atención al cliente y avanzar hacia un modelo más sostenible y eficiente.”

Ramón Pérez, Sr. Mngr. National Sales, Marketing & Communication

«Gracias a la solución de chat en línea aportada por Aunoa hemos ganado un nuevo canal de comunicación, que no teníamos, obteniendo un ahorro en los costes de personal y un aumento en el volumen de ventas, gracias a la automatización.​”

Héctor Alcalde, Director de marketing

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¿Por qué elegirnos?

Tu socio estratégico en la implementación de agentes IA

Tiempo de implementación récord

Integraciones, entrenamiento de la IA, diseño de automatizaciones y puesta en producción en 4 semanas.

Diseño de soluciones a tu medida

Te ayudamos a elegir la mejor solución de para automatizar tu Servicio de Atención al Cliente y diseñamos una experiencia conversacional a medida.

Integración con tus herramientas de trabajo

Nuestra tecnología se integra fácilmente con Softwares de Atención al Cliente, CRMs y canales digitales como WhatsApp y Redes Sociales.

Compromiso contínuo con el éxito de tu proyecto

Entrenamiento proactivo y supervisión diaria de la IA para garantizar el funcionamiento óptimo y la mejora continua.

Multicanalidad

Atiende a tus clientes en todos los canales, sin importar cómo o dónde contacten.

WhatsApp

Webchat

Instagram

messenger

Facebook

Telegram

Email

Voz

Todos los canales

Integraciones

Nos conectamos a casi cualquier sistema que uses, sin complicaciones

Salesforce

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Preguntas frecuentes sobre el panel de mensajería centralizada con IA

Es una plataforma centralizada donde puedes visualizar, gestionar y analizar todas las conversaciones de tus canales (WhatsApp, Instagram, Webchat, etc.). Te permite tener el control total de tu atención al cliente y la automatización de procesos, en un solo lugar.

Sí. Desde el panel puedes seguir las conversaciones en curso, intervenir cuando lo necesites, asignar chats a agentes y ver el histórico con cada cliente, todo en tiempo real.
No. Nuestro equipo se encarga de la implementación y configuración. El panel es intuitivo y está pensado para equipos de marketing, ventas y atención al cliente, sin necesidad de perfiles técnicos.

Ambas cosas. Puedes automatizar todo tipo de consultas frecuentes y procesos (como seguimiento de pedidos o recomendaciones), y al mismo tiempo dar soporte a tu equipo humano, derivando chats complejos a agentes desde el mismo entorno.

Contarás con acompañamiento antes, durante y después de la implementación. Nuestro equipo de soporte proactivo está disponible por llamada o mensaje cuando lo necesites.