Somos Aunoa. Llevamos desde 2017 construyendo el servicio de IA conversacional más confiable del mercado español para equipos de Operations, CX y RevOps que necesitan resultados reales.
Empresas líderes del sector que confían en nosotros
coste del call center
procesos automatizados
conversión en procesos comerciales
sin tiempo de espera
Aunoa nació con una convicción clara: la IA conversacional tiene que funcionar de verdad desde el primer mes, integrarse con los sistemas que ya usa la empresa y ser gestionada por el equipo de Operations sin depender de ingeniería.
Fundamos Aunoa en Valencia con foco en IA conversacional para atención al cliente empresarial.
Primer despliegue omnicanal con WhatsApp Business API. Adoptamos el canal antes que la mayoría del mercado.
Ganadores del Global Omnium Go:Hub Hackathon y del PcComponentes Startup Booster. PYME Innovadora reconocida por el Ministerio de Ciencia y Innovación. Empresa participada por GoHub Ventures.
Proyecto IDI-20210779 «Software Conversacional Inteligente» cofinanciado por el CDTI y el FEDER. Finalistas en los Premios El Referente.
Certificación ISO 27001 por OCA Global. Partner oficial de Meta. Proyecto CREATEC-CV cofinanciado por IVACE y fondos FEDER.
Lanzamiento de la plataforma de Agentes IA con LLMs integrados. El salto de chatbots a agentes que razonan, actúan y aprenden.
Reconocidos en el Deloitte Fast 50, el ranking de las empresas tecnológicas de mayor crecimiento en España.
Tres ideas que guían cada decisión de producto, cada implementación y cada conversación que automatizamos.
Permitir que cualquier empresa pueda automatizar su atención al cliente con IA en semanas (no en meses), con resultados medibles desde el primer trimestre y sin depender del equipo de IT para operar el día a día.
Un modelo de atención al cliente donde ningún usuario espere para resolver una consulta rutinaria y donde los agentes humanos dediquen su energía a los problemas que realmente requieren criterio y empatía.
Devolverle tiempo a los equipos de Operations. La IA no reemplaza al equipo de CX: amplifica su capacidad, elimina el ruido y le da los datos que necesita para tomar mejores decisiones de negocio.
No son palabras en una pared. Son los compromisos concretos que asumimos con cada cliente y con cada conversación que automatizamos.
Medimos el éxito en tasa de automatización, coste por conversación y CSAT. Los dashboards bonitos no sustituyen a los números que importan al negocio.
ISO 27001, ENS, RGPD y AI Act no son casillas que marcar. Los datos de tus usuarios no se usan para entrenar modelos compartidos, nunca.
No pedimos migrar ni sustituir. Conectamos con tu CRM, ERP y ticketing en el tiempo que lleva un sprint, con APIs documentadas y conectores nativos.
El equipo que conoce el negocio debe editar flujos, revisar conversaciones y mejorar la base de conocimiento sin abrir un ticket de desarrollo.
WhatsApp, Web Chat, Instagram, voz: no lanzamos un canal sin haberlo validado con clientes reales. La consistencia entre canales es parte del producto, no del roadmap.
Cada consulta no resuelta enriquece la base de conocimiento. La IA de Aunoa mejora con el tiempo, no se estanca en el go-live.
Un equipo multidisciplinar de ingenieros de IA, especialistas en NLP, diseñadores de experiencias conversacionales y expertos en operaciones de CX, todos con la misma obsesión: que la automatización funcione en producción.
En Aunoa somos un equipo unido que vive la integridad, la transparencia y la responsabilidad en cada proyecto. Nos define la curiosidad por aprender, la voluntad de mejorar y la iniciativa para liderar con acciones que generan impacto real.
Creemos en la colaboración y el respeto mutuo como la base para impulsar la innovación y construir soluciones que marcan la diferencia. Nuestros valores no son solo palabras: son la esencia de nuestra cultura y el motor que nos impulsa hacia el éxito.
Detrás de cada gran resultado hay una historia de colaboración y éxito. Conoce el impacto real de nuestras soluciones en el día a día de nuestros clientes.
Equipo de innovación digital
Ramón Pérez. Sr. Manager National Sales, Marketing & Communication
Alexander Sasieta. Coordinador de Marketing y Comunicación Digital
Dianeth Cupas Castillo. Directora de Comunicaciones
Aunoa invierte en I+D con cofinanciación pública europea y nacional para avanzar en el estado del arte de la IA conversacional aplicada a los procesos empresariales.
FEDER
IVACE
Generalitat Valenciana
Unión Europea
FEDER
CDTI
Ministerio de Ciencia
Unión Europea
Premios, rankings y certificaciones que avalan la solidez técnica, la seguridad y el crecimiento de Aunoa como empresa tecnológica de referencia en España.
Entre las 50 empresas tecnológicas de mayor crecimiento en España.
Rankig scaleups de IA con mayor impacto en la transformación empresarial.
Winner en el programa de aceleración de startups tecnológicas de PcComponentes en 2020.
Finalistas en los premios más relevantes del ecosistema de startups e innovación en España.
Certificada como empresa emergente por ENISA (Ministerio de Industria y Turismo).
Sello del Ministerio de Ciencia e Innovación por la inversión continuada en I+D+i.
Certificada por OCA Global, acreditada por ENAC
Esquema Nacional de Seguridad (RD 311/2022) para proyectos con AAPP.
Tratamiento de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos europeo.
Cumplimiento con la regulación europea de inteligencia artificial.
Cuéntanos cuántas consultas gestionas al mes y en qué canales. Nos pondremos en contacto contigo y veremos cómo ayudarte.
Sin compromiso · Respuesta en menos de 48h
Análisis personalizado para tu operación
