En Aunoa, siempre estamos en la vanguardia de la innovación tecnológica y la excelencia en la atención al cliente. Nos emociona compartir que nuestro Director Corporativo y Co-Fundador, Fernando Pérez, ha participado recientemente en el popular podcast «Disruptores Digitales» de InboundCycle. Este episodio, titulado «El reto de atender bien a los clientes«, explora en profundidad cómo Aunoa está revolucionando los procesos de atención al cliente en el ámbito B2B.
Innovación y adaptabilidad: La clave del éxito de Aunoa
Durante la entrevista, Patricia Bueno y Fernando Pérez dialogan sobre la trayectoria y el crecimiento de Aunoa. Fernando comparte cómo comenzó la empresa, los desafíos que enfrentamos en un mercado en constante cambio y las estrategias que hemos implementado para superarlos. Aunoa se ha destacado por su plataforma SaaS que utiliza inteligencia artificial para mejorar la interacción tanto con clientes como con empleados.
Uno de los puntos más destacados de la conversación es cómo la pandemia ha acelerado la necesidad de servicios accesibles fuera del horario comercial tradicional. Fernando explica cómo Aunoa se ha adaptado a estos cambios, proporcionando soluciones efectivas y modernas que se alinean con las preferencias de comunicación de las generaciones más jóvenes.
La importancia de la innovación en la Atención al Cliente
La participación de Fernando en «Disruptores Digitales» ofrece una visión valiosa sobre la intersección entre tecnología y atención al cliente. Subraya la importancia de la adaptabilidad y la innovación en el entorno empresarial actual. A medida que las expectativas de los clientes evolucionan, Aunoa sigue comprometida en ofrecer soluciones que no solo satisfacen estas demandas, sino que también establecen nuevos estándares en el sector.
Estrategias que marcan la diferencia
Fernando también detalla las estrategias clave que han permitido a Aunoa generar demanda en un sector emergente. Estas incluyen la implementación de tecnologías avanzadas de inteligencia artificial y la creación de un entorno de trabajo dinámico y adaptable. A través de estos enfoques, Aunoa ha podido ofrecer un valor significativo a nuestros clientes, mejorando su experiencia y optimizando sus procesos de atención al cliente.
Este episodio de «Disruptores Digitales» es una oportunidad imperdible para cualquier profesional interesado en el futuro de la tecnología y los negocios. La participación de Fernando Pérez brinda una perspectiva única sobre cómo Aunoa está liderando la revolución en la atención al cliente B2B. Te invitamos a escuchar el episodio completo para descubrir las estrategias, herramientas y lecciones aprendidas que están moldeando el panorama empresarial actual.
