Potencia la interacción de tu negocio gracias a agentes IA
Impulsa tu estrategia de marketing gracias a las plantillas de WhatsApp
Automatiza, gestiona y mejora la eficiencia de tu equipo con chatbots internos/helpdesk
Optimiza tu atención al cliente con nuestra solución de Ticketing Automation
Comunícate en todos los canales desde una única plataforma
Potencia el crecimiento de tu negocio analizando y evaluando
Automatiza y optimiza la gestión de citas con un chatbot de WhatsApp
Captura y cualifica leads gracias a agentes IA, 24/7 y a través de todos tus canales.
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LAS MEJORES EMPRESAS DE OCIO Y TURISMO YA CONFÍAN EN AUNOA
En el sector turístico, la calidad de la conversación lo es todo. Mientras que un chatbot tradicional se limita a un árbol de decisiones rígido, un Agente IA actúa como un verdadero especialista digital que resuelve, personaliza y convierte.
El viajero actual exige inmediatez, personalización y una comunicación fluida 24/7. Reconocemos los principales obstáculos que frenan el crecimiento y la excelencia, y los transformamos en oportunidades.
Las consultas de disponibilidad o tarifas no atendidas al instante se pierden ante la competencia.
La gestión de equipos humanos ininterrumpidos y multilingües es ineficiente y costosa en picos o temporadas bajas.
La información se dispersa entre canales (web, WhatsApp, Instagram) rompiendo la experiencia del cliente.
Dificultad para ofrecer recomendaciones y un seguimiento post-viaje que genere fidelidad a largo plazo.
Cualifica leads, realiza upselling de servicios adicionales y gestiona el proceso de reserva en tiempo real y en su idioma.
Resuelve hasta el 90% de las dudas frecuentes, asiste en la gestión de incidencias y proporciona soporte multicanal sin esfuerzo.
Se integra con sus sistemas (PMS, CRM) para actualizar disponibilidad, emitir tickets y sincronizar datos de manera automática.
El turismo se divide en experiencias únicas. Nuestra tecnología se adapta a las necesidades específicas de alojamiento, actividades y agencias, garantizando una automatización relevante y un alto retorno de la inversión para cada nicho.
Máxima rentabilidad por huésped: Simplifique las reservas, gestione solicitudes internas y fidelice al cliente desde el pre-stay hasta el post-stay.
Impulsa la venta de experiencias: Ofrece un guía virtual 24/7. Recomienda itinerarios personalizados e impulsa la reserva de actividades.
La oficina que nunca cierra: Gestiona cientos de cotizaciones, envía ofertas personalizadas y mejora la eficiencia de tu equipo comercial sin límites.
Venta ininterrumpida de entradas: Asistencia en la compra de tickets, consulta de horarios/eventos, respuestas sobre accesibilidad y promoción de espectáculos.
Optimización de la mesa: Gestiona reservas de forma automática, toma pedidos de take away o a domicilio y resuelve dudas sobre menús y dietas.
Integraciones, entrenamiento de la IA, diseño de automatizaciones y puesta en producción en 4 semanas.
Te ayudamos a elegir la mejor solución de para automatizar tu Servicio de Atención al Cliente y diseñamos una experiencia conversacional a medida.
Nuestra tecnología se integra fácilmente con Softwares de Atención al Cliente, CRMs y canales digitales como WhatsApp y Redes Sociales.
Entrenamiento proactivo y supervisión diaria de la IA para garantizar el funcionamiento óptimo y la mejora continua.
Atiende a tus clientes en todos los canales, sin importar cómo o dónde contacten.
Nos conectamos a casi cualquier sistema que uses, sin complicaciones.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE AGENTES IA PARA TURISMO
La clave está en la autonomía y la capacidad transaccional. Mientras que un chatbot sigue rutas programadas, el Agente IA de Aunoa utiliza IA Generativa (LLMs) para entender consultas complejas ("Quiero una habitación cerca de la playa con media pensión, pero que no sea muy caro") y actuar en consecuencia: verificar disponibilidad en tiempo real, cotizar precios y cerrar la reserva. Actúa como un agente de ventas y soporte digital.
Sí. Nuestros Agentes IA están diseñados para integrarse profundamente con sus sistemas operativos (PMS, CRS, pasarelas de pago y motores de reserva). Esto les permite consultar disponibilidad, bloquear fechas, aplicar promociones específicas y guiar al cliente de forma segura a través del proceso de pago, reduciendo la fricción y la dependencia del personal humano.
La estacionalidad es una de las principales ventajas de usar un Agente IA. La IA puede escalar su capacidad de atención automáticamente para gestionar picos de demanda (ej. Semana Santa o verano) sin necesidad de contratar personal temporal costoso. De igual manera, mantiene una atención de alta calidad 24/7 en temporada baja, optimizando recursos.
Nuestros Agentes IA ofrecen soporte en múltiples idiomas de forma nativa y fluida. Utilizan modelos avanzados para entender la intención del cliente sin depender de traducciones literales, garantizando una experiencia auténtica y consistente para viajeros de cualquier parte del mundo.
La seguridad y la privacidad son pilares en Aunoa. Cumplimos estrictamente con la normativa vigente (incluyendo GDPR) y nuestras integraciones con sistemas de reservas y pagos se realizan bajo los más altos estándares de ciberseguridad. Los datos son utilizados exclusivamente para entrenar y mejorar su Agente IA, permaneciendo seguros y confidenciales
Aunoa garantiza una transferencia fluida y transparente al equipo humano. Si la consulta es demasiado compleja o requiere empatía específica, el Agente IA deriva la conversación a un agente humano, proporcionándole todo el historial de la conversación y el contexto del cliente (Ticketing Automation), asegurando que la transición sea impecable y el cliente no tenga que repetir información.
