Agentes IA para seguros

Transforma la experiencia de tus asegurados

Nuestros Agentes IA se conectan fácilmente con los principales softwares de CRM, Soporte, pasarelas de pagos y con las herramientas de gestión de tu negocio.

EMPRESAS LÍDERES QUE YA CONFÍAN EN AUNOA

¿Qué es un chatbot para seguros?

Los chatbots para seguros son herramientas tecnológicas basadas en inteligencia artificial diseñadas para automatizar las conversaciones con los asegurados. Estas soluciones permiten responder preguntas frecuentes, prestar asistencia en tiempo real y mejorar la experiencia del cliente al ofrecer un servicio continuo y personalizado.

Conoce las funcionalidades de los agentes IA para seguros

Descubre cómo los agentes IA para seguros pueden impulsar el éxito de tu empresa.

✅ Generación de Big Data

Los chatbots recopilan y analizan datos de las interacciones con los asegurados, proporcionando insights valiosos que pueden ayudar a las aseguradoras a tomar decisiones informadas y a personalizar sus servicios.

✅ Captación de leads

Atrae y retiene nuevos clientes potenciales mediante la automatización de la captación de leads. Los chatbots pueden interactuar con visitantes del sitio web, recopilar información de contacto y cualificar a los prospectos.

✅ Respuesta de FAQs

Automatiza la respuesta a las preguntas más frecuentes de los asegurados. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que también garantiza que los clientes obtengan respuestas rápidas y precisas a sus consultas.

✅ Webchat, Chatbot y Livechat

Ofrece múltiples canales de comunicación, permitiendo a los asegurados elegir cómo prefieren interactuar con tu compañía. El webchat y el livechat proporcionan asistencia humana en tiempo real, mientras que el chatbot ofrece respuestas automatizadas las 24 horas del día.

Integración sin fricción y escalabilidad para la banca enterprise

Descubre cómo nuestros agentes IA pueden transformar tu negocio asegurador

Guían a los asegurados a través del proceso de compra, maximizando las oportunidades de venta.

Los chatbots garantizan respuestas rápidas y precisas, aumentando la satisfacción del cliente y mejorando su percepción de la compañía.

Incrementa la lealtad de tus asegurados brindándoles una atención continua y eficaz.

Esto asegura que los asegurados puedan obtener asistencia y resolver sus problemas en cualquier momento, sin tener que esperar a horarios de atención específicos.

Pero… ¿qué puedes hacer exactamente con un Agente IA para seguros?

Descubre cómo los Agentes IA transforman las áreas de mayor impacto y rentabilidad dentro de tu entidad bancaria

Cobro de primas

Automatiza el proceso de cobro de primas, enviando recordatorios y procesando pagos de manera eficiente. Esto no solo reduce el trabajo manual, sino que también asegura que los pagos se realicen a tiempo, mejorando el flujo de caja.o.

Presentación y procesamiento de reclamaciones

Facilita a los asegurados la presentación de reclamaciones a través del chatbot, que puede guiarles en cada paso del proceso. Además, el chatbot puede procesar y clasificar las reclamaciones, agilizando la resolución de las mismas.

Evaluación de daños

Utiliza el chatbot para recopilar información inicial sobre los daños sufridos. El chatbot puede pedir detalles y fotos, lo que ayuda a acelerar la evaluación inicial y a determinar el siguiente paso en el proceso de reclamación.

Aprobación y liquidación de reclamaciones

Una vez evaluados los daños, el chatbot puede proceder con la aprobación y liquidación de las reclamaciones, notificando al asegurado sobre el estado de su reclamación y el siguiente paso, mejorando la transparencia y la eficiencia del proceso.

Generación de leads y asesoramiento personalizado

Atrae nuevos clientes potenciales y ofrece asesoramiento personalizado basado en las necesidades individuales de cada asegurado. Los chatbots pueden interactuar con los visitantes del sitio web, recopilar información y proporcionar recomendaciones adaptadas.

Prevención de fraude

Los chatbots pueden ayudar a detectar patrones sospechosos y actividades fraudulentas mediante el análisis de datos y la identificación de anomalías, contribuyendo a la prevención del fraude y la protección de la empresa y los asegurados.

La tranquilidad de tus clientes, nuestra prioridad

Simplifica la contratación y gestión de seguros para que tus clientes cuiden de lo que más importa sin complicaciones.

Agentes IA para todos los tipos de pólizas de seguros

Nuestros agentes IA están diseñados para adaptarse a las necesidades específicas de cada tipo de póliza de seguro, brindando asistencia especializada y personalizada a tus asegurados.

¿Por qué elegirnos?

Tu socio estratégico en la implementación de agentes IA

Tiempo de implementación récord

Integraciones, entrenamiento de la IA, diseño de automatizaciones y puesta en producción en 4 semanas.

Diseño de soluciones a tu medida

Te ayudamos a elegir la mejor solución de para automatizar tu Servicio de Atención al Cliente y diseñamos una experiencia conversacional a medida.

Integración con tus herramientas de trabajo

Nuestra tecnología se integra fácilmente con Softwares de Atención al Cliente, CRMs y canales digitales como WhatsApp y Redes Sociales.

Compromiso contínuo con el éxito de tu proyecto

Entrenamiento proactivo y supervisión diaria de la IA para garantizar el funcionamiento óptimo y la mejora continua.

Multicanalidad

Atiende a tus clientes en todos los canales, sin importar cómo o dónde contacten.

Webchat

Instagram

Facebook messenger

Email

Teléfono (voz)

Todos los canales

Integraciones

Nos conectamos a casi cualquier sistema que uses, sin complicaciones.

Salesforce

Zendesk

Hubspot

Prestashop

Shopify

Jira

Freshdesk

Todas las integraciones

¿Preparado/a para impulsar tu negocio?

Preguntas frecuentes sobre agentes IA para entidades bancarias

¿Pueden los Agentes de Inteligencia Artificial conectarse con nuestros sistemas Core Banking y CRMs legacy?

Integración Técnica: Sí, a través de APIs robustas y seguras. Mencionar la compatibilidad con plataformas comunes (Salesforce, Zendesk) y la capacidad de conectarse a sistemas propietarios de la banca.

¿Qué nivel de seguridad y cumplimiento normativo ofrecen sus Agentes IA para el sector financiero?

Seguridad y Confianza (Crítico para Banca): Aunoa cumple con regulaciones como GDPR, PCI DSS y normativas locales. Destacar el cifrado de datos, la auditoría de interacciones y los protocolos de verificación de identidad.

¿Cómo miden el ROI (Retorno de la Inversión) de la implementación de sus Agentes IA?

Rentabilidad y Negocio: El ROI se mide a través de la reducción de costes de soporte, el aumento de la productividad de los agentes humanos y la mejora de las conversiones en procesos de venta digital.

¿Son seguros los chatbots con IA para la gestión de datos sensibles?

Implementamos protocolos de seguridad robustos para proteger los datos sensibles de los usuarios, cumpliendo con las normativas de protección de datos y asegurando la confidencialidad de la información.

¿Qué sucede cuando el chatbot no puede responder a una pregunta?

Nuestros sistemas están diseñados para ofrecer opciones de escalación a agentes humanos cuando una consulta es demasiado compleja o requiere una intervención personal.