Live Chat

Simplifica la forma de conectar con tus clientes desde tu sitio web, WhatsApp y otros canales

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Live Chat Aunoa

Utiliza un Live Chat para comunicarte con tus clientes en tiempo real y ofrecer experiencias de valor instantáneas

Elimina las frustraciones en cualquier punto del Customer Journey desde WhatsApp, convierte a los visitantes de tu página web en clientes y resuelve las consultas de Atención al Cliente en segundos, en lugar de horas. …

¡Más rápido que el correo electrónico y mucho más eficiente que el teléfono!

Funciones principales del Live Chat

Multicanal

Gestiona todos los canales en una única bandeja de entrada

Menús guiados

Ofrece experiencias conversacionales más sencillas

Widget de chat en vivo

Opciones de diseño personalizadas

Fácil integración con CRM

Creación automática de tickets fuera del horario comercial

Historial de chat

Acceso al histórico y analítica de conversaciones

Archivos adjuntos

Envío y recepción de imágenes, audio, video, pdf…

Encuestas de satisfacción

Mide el CSAT y NPS al finalizar cada conversación

Enrutamiento de chats

Asignación por medio de filtros para optimizar la gestión

Métricas

Datos relativos a la productividad de los agentes

Ventajas de implementar un Live Chat para comunicarte con tus clientes

Live Chat
Live Chat

¡Todas tus conversaciones en un solo lugar!

Gestiona las conversaciones de diferentes canales desde una única bandeja de entrada con nuestro software de gestión de chats

Centraliza las conversaciones y ofrece una atención inmediata

Tecnología multicanal

Integración con CRM

Plataforma multidioma

Completa el formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto para programar una demostración