Transforma la atención al cliente en automoción con Agentes IA

Nuestras soluciones inteligentes gestionan consultas, programan citas y potencian las ventas, ofreciendo una experiencia personalizada 24/7.

EMPRESAS QUE YA CONFÍAN EN AUNOA

HÉCTOR ALCALDE

Director de Marketing de Wottan Motor

Empresas líderes en el mercado de respuestos automotrices ya han transformado su atención al cliente

“Comenzamos utilizando Aunoa como nuestro gestor de conversaciones para todos nuestros canales de redes sociales. Sin embargo, hemos ampliado su utilidad al máximo. Ahora, no solo gestionamos campañas masivas a través de WhatsApp, sino que también lo hemos integrado en nuestra página web como un bot que asiste a nuestros potenciales clientes en todo lo que necesiten. “

Innovación en la interacción con los clientes

¿Qué son los chatbots con IA para la automoción?

Los agentes IA para el sector automotriz están revolucionando la experiencia del cliente y la operativa de los concesionarios. Estos asistentes inteligentes pueden responder preguntas en tiempo real sobre modelos, precios, características técnicas y opciones de financiamiento, reduciendo la carga de trabajo del personal humano.

Además, facilitan la gestión de reservas para pruebas de conducción, permitiendo a los clientes agendar citas de manera automatizada a través de WhatsApp, web o aplicaciones móviles. También pueden enviar recordatorios y gestionar cancelaciones o reprogramaciones, optimizando la agenda del concesionario.

Gracias a la inteligencia artificial, el sector automotriz puede mejorar la satisfacción del cliente, acelerar procesos comerciales y aumentar las tasas de conversión, ofreciendo una experiencia más personalizada e inmediata.

Conoce los beneficios de la automatización inteligente en concesionarios y talleres

¿Por qué implementar un chatbot con IA en el sector automotriz?

Incremento de conversiones

Automatiza la captación y seguimiento de leads, aumentando las oportunidades de venta.

Reducción de tiempos de respuesta

Ofrece atención inmediata, mejorando la experiencia del usuario y su fidelización.

Comunicación multicanal

Integra WhatsApp, Facebook Messenger y otros canales para una atención unificada.

Optimización de campañas de marketing

Automatiza el envío de ofertas y recordatorios personalizados para clientes interesados en vehículos o servicios específicos, aumentando la tasa de conversión.

Resultados que hablan por sí solos

El impacto real de los agentes IA en la industria automotriz.

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automatización de conversaciones

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Reducción en el tiempo de respuesta

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Productividad

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De tiempo liberado para tus agentes comerciales

Descubre de lo que son capaces los AI Agents en la industria automotriz

Los asesores de tu concesionario no tienen por qué emplear tiempo contestando las mismas preguntas una y otra vez. Deja que la IA se encargue de las consultas más comunes.

Asistencia en la selección de vehículos

Guía a los clientes para encontrar el modelo que mejor se adapta a sus necesidades.

Gestión de servicios postventa

Facilita la programación de citas para mantenimiento y seguimiento de servicios.

Venta de repuestos y accesorio

Ofrece recomendaciones personalizadas y agiliza el proceso de compra.

Atención global

Atiende en cualquier idioma, amplia fronteras sin esfuerzo gracias a la inteligencia artificial para la industria automotriz.

Inteligencia artíficial para la automoción

Descubre cómo la IA está tranformando la industria automotriz con soluciones tecnológicas avanzadas.

¿Por qué Aunoa?

Tiempo de implementación récord

Integraciones, entrenamiento de la IA, diseño de automatizaciones y puesta en producción en 4 semanas.

Diseño de soluciones a tu medida

Te ayudamos a elegir la mejor solución de para automatizar tu Servicio de Atención al Cliente y diseñamos una experiencia conversacional a medida.

Integración con tus herramientas de trabajo

Nuestra tecnología se integra fácilmente con Softwares de Atención al Cliente, CRMs y canales digitales como WhatsApp y Redes Sociales.

Compromiso continuo con el éxito de tu proyecto

Entrenamiento proactivo y supervisión diaria de la IA para garantizar el funcionamiento óptimo y la mejora continua.

El poder de las integraciones y la experiencia omnicanal para tu empresa

Nuestros chatbots se conectan fácilmente con los principales softwares de CRM, Soporte, pasarelas de pagos y con las herramientas de gestión de tu negocio. Integra todos tus canales y asegura la efectividad de tu soporte.

¿Preparado/a para impulsar tu negocio?

BLOG

Explora nuestra selección de artículos sobre chatbots para atención al cliente. Descubre las últimas tendencias y consejos para potenciar tu experiencia

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puede un chatbot ayudar a vender más coches?

Un chatbot guía a los clientes en la selección de vehículos, responde preguntas sobre modelos y precios, agenda pruebas de conducción y captura leads calificados, facilitando el trabajo del equipo de ventas.

¿Los chatbots pueden integrarse con nuestro CRM y sistema de gestión?

Sí, los chatbots de Aunoa se integran con plataformas como Salesforce, HubSpot y otros sistemas de gestión de concesionarios, asegurando que toda la información de clientes y ventas quede registrada automáticamente.

¿Qué tipo de consultas puede resolver un chatbot en un concesionario?

Puede responder preguntas sobre disponibilidad de vehículos, características técnicas, precios, financiación, horarios de atención, ubicación del concesionario, entre otras. Además, puede gestionar citas para pruebas de conducción y servicio técnico.

¿El chatbot puede enviar recordatorios de mantenimiento a los clientes?

Sí, el chatbot puede programar y enviar recordatorios automáticos para revisiones, cambios de aceite y otros servicios, asegurando que los clientes mantengan sus vehículos en óptimas condiciones.