Servicio de Atención al cliente

IA Conversacional para optimizar la Atención al Cliente

Resuelve las consultas y ofrece el soporte que tus clientes demandan con una asistencia rápida, sencilla y efectiva en diferentes canales

90%

automatización de consultas

x2

productividad de agentes

-90%

tiempo de resolución de consultas

Soluciones destacadas para Atención al Cliente

Chatbot con IA

Live Chat

Ventajas para tus clientes

Ventajas para tu empresa

Una experiencia omnicanal en diferentes canales conversacionales

¡Integra todos tus canales! Asegura la efectividad de tu soporte conectando un chatbot multicanal con tus herramientas de gestión.

Diseñamos la mejor solución de IA Conversacional para escalar tu negocio

Análisis proyecto

Nuestros expertos en IA Conversacional realizan un estudio inicial para recomendar la solución que mejor se adapta a las necesidades de tu negocio, tendencias del sector y preferencias de los usuarios finales

Diseño de solución

Realizamos el diseño de la interfaz gracias a nuestra tecnología low-code, preparamos la Base de Conocimiento y configuramos el flujo de automatizaciones. Trabajamos en las integraciones con herramientas externas y la conexión con canales de mensajería.

Implementación del proyecto

Activamos el chatbot en un entorno de preproducción con el objetivo de realizar pruebas, configuramos los nuevos canales y programamos el lanzamiento.

Optimización y mejora

Nuestro equipo de lingüistas y psicólogos se encargan de la supervisión del proyecto y entrenamiento de la IA para proponer mejoras y optimizaciones, basándose en las métricas facilitadas en nuestro módulo de Dashboards.

Experimenta el poder de la IA Conversacional para Atención al Cliente