¿Quieres aumentar tus ventas a través de WhatsApp, pero no sabes cómo empezar a escribir a tus clientes? La clave está en los mensajes: claros, personalizados y directos al objetivo. En este artículo te comparto ejemplos de plantillas de mensajes para ventas por WhatsApp que puedes adaptar a tu negocio para captar la atención, generar confianza y cerrar más conversiones.
¿Por qué usar plantillas de mensajes en WhatsApp para vender?
WhatsApp se ha convertido en uno de los canales más efectivos de comunicación con clientes. Según Statista, la app cuenta con más de 2.700 millones de personas usuarias activas en 2025, lo que la convierte en una oportunidad única para conectar con tu público de forma rápida y cercana.
Las plantillas de mensajes son una herramienta imprescindible para:
- Ahorrar tiempo en el contacto con clientes.
- Mantener un tono profesional y coherente en todas las interacciones.
- Asegurar un seguimiento constante en el proceso de ventas.
- Personalizar las conversaciones con datos clave.
Ejemplos de plantillas de mensajes para ventas por WhatsApp
A continuación te mostramos ejemplos que puedes copiar y adaptar según tu producto, servicio o sector:
1. Seguimiento tras interés inicial
Hola [Nombre], vi que pediste información sobre [producto/servicio]. ¿Quieres que te comparta ahora las opciones más recomendadas según tus necesidades?
2. Oferta limitada
¡Hola [Nombre]! Tenemos una promoción especial en [producto/servicio] válida solo hasta [fecha]. ¿Quieres que te reserve una unidad?
3. Invitación a probar demo o muestra
Hola [Nombre], ¿te gustaría probar una demo gratuita de [producto/servicio]? Así podrás ver cómo funciona antes de tomar tu decisión.
4. Venta cruzada (cross-selling)
Gracias por tu compra de [producto]. Muchas personas también eligen [producto complementario]. ¿Quieres que te envíe más información?
5. Upselling (versión premium)
Hola [Nombre], noté que estás usando [producto/servicio básico]. Ahora tenemos disponible la versión premium con [beneficio extra]. ¿Quieres descubrirla?
6. Testimonio de cliente
Hola [Nombre], much@s clientes como tú ya usan [producto/servicio]. Mira lo que comenta [nombre de cliente]: “…” ¿Quieres que te enseñe más casos?
7. Invitación a evento o webinar
Hola [Nombre], este [día/fecha] realizaremos un evento gratuito sobre [tema]. Creo que puede interesarte. ¿Quieres que te guarde tu plaza?
8. Recuperación de carrito abandonado
Hola [Nombre], notamos que dejaste [producto] en tu carrito. ¡Todavía está disponible! Haz clic aquí para finalizar tu compra 👉 [link].
9. Reenganche de cliente inactivo
Hola [Nombre], hace tiempo que no sabemos de ti. Tenemos novedades en [producto/servicio] que seguro te interesarán. ¿Quieres que te las comparta?
10. Envío de catálogo o novedades
Hola [Nombre], acabamos de lanzar nuestro nuevo catálogo de [productos/servicios]. ¿Quieres recibirlo directamente aquí por WhatsApp?
11. Confirmación y cierre de venta
¡Gracias por tu interés, [Nombre]! Para finalizar la compra de [producto/servicio], solo necesito confirmar estos datos: [datos]. ¿Te parece bien?
12. Mensaje con urgencia
Últimas unidades disponibles de [producto/servicio]. Si te interesa, dime y te lo aparto ahora mismo.
13. Mensaje de cumpleaños o fecha especial
¡Felicidades [Nombre]! 🎉 En [Empresa] queremos celebrarlo contigo. Aquí tienes un regalo: [descuento/promoción].
14. Encuesta breve tras la compra
Hola [Nombre], gracias por confiar en [Empresa]. Tu opinión es muy importante para nosotr@s. ¿Podrías dedicar un minuto a valorar tu experiencia?
15. Mensaje de recomendación personalizada
Hola [Nombre], según lo que buscabas en [producto/servicio], creemos que [opción X] es la ideal para ti. ¿Quieres más detalles?
Consejos para adaptar tus mensajes
Antes de copiar cualquier plantilla, ten en cuenta estas recomendaciones:
- Personaliza siempre con el nombre de la persona y datos relevantes.
- Sé breve y claro: WhatsApp es un canal rápido, evita los textos largos.
- Incluye llamados a la acción (CTA) directos como “¿Quieres más información?”, “¿Quieres reservar ahora?” o “Haz clic aquí para comprar”.
- Utiliza emojis con moderación para dar un tono cercano, pero sin perder profesionalidad.
Cómo automatizar los mensajes de ventas en WhatsApp
Si bien puedes enviar estos mensajes manualmente, la verdadera ventaja está en la automatización. Con un agente IA para WhatsApp, puedes programar mensajes, responder dudas frecuentes en segundos y mantener un contacto constante sin saturar a tu equipo comercial.
En Aunoa ayudamos a empresas a diseñar experiencias conversacionales efectivas para aumentar ventas, fidelizar clientes y mejorar la atención a través de WhatsApp Business API.
