El descubrimiento de productos ha cambiado drásticamente en los últimos años gracias a la inteligencia artificial (IA). Hoy en día, herramientas como ChatGPT, asistentes de voz y motores de búsqueda visuales están redefiniendo cómo los consumidores encuentran y eligen productos. Para las marcas, esto representa tanto un desafío como una oportunidad: adaptarse a estas nuevas dinámicas puede marcar la diferencia entre ser visible o quedar en el olvido digital.
¿Qué factores determinan la relevancia de una marca en la IA?
Según NP Digital, aparecer en las recomendaciones de modelos de IA y asistentes inteligentes depende de seis factores clave:
- Relevancia: Los modelos de IA priorizan marcas que realmente respondan a las necesidades del usuario. Esto significa que el contenido debe estar alineado con las búsquedas y consultas más comunes de tu audiencia.
- Menciones de marca: Cuanto más se mencione tu marca en distintos espacios digitales, mayor será su probabilidad de ser reconocida por los algoritmos. Participar activamente en redes sociales, foros y blogs es fundamental.
- Reseñas: Las opiniones de clientes, ya sean positivas o negativas, son analizadas por los modelos para determinar la confiabilidad de una marca. Contar con un volumen alto de reseñas auténticas puede posicionarte mejor.
- Histórico: Los motores de IA valoran el tiempo y la consistencia. Marcas con un historial digital sólido y confiable tienen más peso en las recomendaciones.
- Autoridad: Generar contenido de calidad y posicionarse como un referente en tu sector te ayuda a construir autoridad frente a los modelos de IA.
- Recomendaciones: Las interacciones naturales con consumidores, embajadores de marca o influencers también son analizadas como métricas de popularidad.
La importancia de la búsqueda visual y de voz
La búsqueda ya no se limita al texto escrito. Con tecnologías como Google Lens, que procesa más de 10.000 millones de búsquedas visuales al mes, y el aumento del uso de asistentes de voz (el 50% de los consumidores en EE. UU. los utiliza a diario), las marcas deben adaptarse a nuevas formas de interacción.
¿Qué implica esto para tu estrategia?
- Búsqueda visual: Las imágenes son cada vez más importantes. Optimiza las fotografías de tus productos con etiquetas alt descriptivas y asegúrate de que tus imágenes sean fácilmente identificables por herramientas como Google Lens.
- Búsqueda por voz: Los consumidores utilizan un lenguaje más conversacional al interactuar con asistentes como Alexa o Siri. Ajusta tu contenido para responder a preguntas comunes y utiliza frases coloquiales en tu SEO.
Cómo prepararse para el futuro del descubrimiento de productos
- Optimiza tu presencia digital: Asegúrate de que tu marca esté presente en las plataformas donde los consumidores buscan información. Desde reseñas hasta menciones en redes sociales, cada detalle cuenta.
- Adopta tecnologías visuales y de voz: Invierte en herramientas que te permitan integrar estas funcionalidades en tu web o app. Un chatbot con reconocimiento de voz, por ejemplo, puede mejorar la experiencia del cliente.
- Fomenta reseñas auténticas: Incentiva a tus clientes a dejar opiniones en plataformas como Google My Business o Amazon. Estas tienen un peso significativo para los modelos de IA.
- Genera autoridad en tu sector: Publica contenido educativo, artículos y estudios que posicionen tu marca como líder de pensamiento en tu industria.
La inteligencia artificial está revolucionando el descubrimiento de productos, y adaptarse a esta tendencia no es opcional para las marcas que buscan mantenerse competitivas. Desde optimizar tu presencia digital hasta adoptar nuevas tecnologías como la búsqueda visual y de voz, cada paso te acerca más a ser relevante para los consumidores modernos.
En Aunoa, comprendemos cómo estas tecnologías están transformando el panorama digital. Si quieres que tu negocio destaque en esta nueva era, nuestros chatbots y soluciones de IA pueden ayudarte a conectar mejor con tus clientes y optimizar cada interacción. ¿Hablamos?
