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Desarrollamos tecnología con propósito. Apostamos por la IA, sí, pero sobre todo por la inteligencia humana. Si buscas un lugar donde crecer, crear y marcar la diferencia, estás en el sitio adecuado.

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Valencia

En Aunoa buscamos un/a Arquitecto/a de Soluciones de Voz (VoIP) para liderar la integración de VoiceBots en entornos de Contact Center.

Sobre Aunoa

En Aunoa desarrollamos soluciones de IA conversacional y automatización de procesos para grandes empresas, integradas en canales como WhatsApp, WebChat y, ahora, también en voz mediante agentes de IA (VoiceBots).

Trabajamos con compañías líderes de sectores como banca, seguros, utilities, logística y eCommerce, ayudándolas a automatizar la atención al cliente, las ventas y los procesos operativos.

Estamos impulsando nuestra nueva solución de VoiceBot y buscamos un perfil experto en VoIP, telefonía y Contact Center que nos ayude a diseñar y escalar las integraciones con nuestros clientes.

Descripción del puesto

Buscamos un/a Voice / VoIP Solutions Architect que lidere el diseño e implementación de integraciones entre nuestros VoiceBots y los sistemas de telefonía de grandes empresas.

El puesto combina arquitectura técnica, preventa especializada e implementación, colaborando estrechamente con los equipos de Producto, Operaciones y Comercial para desplegar soluciones de voz en entornos reales de cliente.

Responsabilidades

Arquitectura y diseño

  • Diseñar arquitecturas de integración entre VoiceBots y sistemas de telefonía.
  • Definir modelos de integración con centralitas IP (PBX) y plataformas de Contact Center.
  • Diseñar flujos de llamadas, IVR y estrategias de enrutamiento (routing).

Integraciones VoIP

  • Integrar VoiceBots mediante protocolos SIP y tecnologías VoIP.
  • Configurar routing de llamadas, transferencias y handoff hacia agentes humanos.
  • Trabajar con proveedores de telefonía (Telco) y plataformas CPaaS.
  • Gestionar SIP Trunks, numeración y flujos de llamadas.

Preventa técnica

  • Participar en reuniones técnicas con clientes para analizar su infraestructura.
  • Definir soluciones de integración y arquitectura.
  • Estimar complejidad técnica, tiempos y requisitos.

Implementación y operación

  • Liderar despliegues de VoiceBots en clientes.
  • Realizar pruebas funcionales y validaciones de llamadas.
  • Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con SIP y VoIP.

Requisitos

Experiencia

  • Entre 3 y 7 años (o más) de experiencia en VoIP, telefonía o Contact Center.
  • Experiencia en proyectos de integración de sistemas de voz en entornos empresariales.

Conocimientos técnicos

  • SIP y VoIP.
  • Centralitas IP (Asterisk, 3CX, Avaya, Cisco, entre otras).
  • IVR y routing de llamadas.
  • Transferencias y handoff entre agentes virtuales y humanos.
  • Plataformas de voz como Twilio, Vonage o proveedores VoIP equivalentes.

Se valorará

  • Experiencia con VoiceBots o soluciones de IA conversacional.
  • Conocimiento de plataformas cloud de Contact Center (Genesys, Talkdesk, Amazon Connect, etc.).
  • Experiencia en empresas SaaS B2B.
  • Buen nivel de inglés.

Qué ofrecemos

  • Formar parte de un producto innovador en pleno crecimiento dentro del ámbito de la IA conversacional y la voz.
  • Participar en proyectos estratégicos para grandes empresas.
  • Alta autonomía técnica y capacidad de decisión.
  • Modelo de trabajo remoto o híbrido con flexibilidad.
  • Paquete retributivo competitivo, adaptado a la experiencia y al perfil.
Madrid/Valencia

En Aunoa ayudamos a grandes empresas a transformar conversaciones en procesos de negocio mediante Inteligencia Artificial Conversacional.

Desarrollamos soluciones de IA a medida que automatizan procesos de Atención al Cliente, Ventas y Operaciones a través de canales como WhatsApp, Voz, WebChat y otros canales conversacionales, integrándonos con los principales sistemas corporativos.

Trabajamos con compañías líderes de sectores como Utilities, Logística, Banca, Seguros y Servicios, construyendo relaciones a largo plazo y acompañando a nuestros clientes en su transformación digital.

Misión

Buscamos un/a Business Development Manager con visión estratégica y experiencia en venta consultiva B2B de soluciones tecnológicas complejas, capaz de impulsar el crecimiento de Aunoa mediante la captación de nuevas cuentas Mid-Market y Enterprise, el desarrollo de relaciones de alto nivel y la generación de nuevas oportunidades de negocio.

Queremos incorporar a una persona que, además de alcanzar objetivos comerciales, contribuya activamente a la evolución y profesionalización del área de Desarrollo de Negocio.

¿Cuál será tu misión?

  • Generar nuevas oportunidades de negocio en cuentas Mid-Market y Enterprise.
  • Desarrollar relaciones estratégicas con perfiles C-Level y responsables de negocio.
  • Impulsar y fortalecer el canal de partners e integradores.
  • Participar en la definición y evolución de la estrategia comercial.
  • Representar a Aunoa en reuniones con clientes, eventos y foros del sector.
  • Contribuir a la profesionalización y escalabilidad del área de Desarrollo de Negocio.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona con mentalidad emprendedora, que disfrute construyendo negocio y abriendo nuevas oportunidades más que gestionando una cartera consolidada. Un perfil con iniciativa, orientación a resultados y capacidad para combinar visión estratégica con ejecución.

Trabajarás de forma muy cercana con el equipo directivo y los fundadores, participando activamente en el crecimiento de la compañía.

  • Experiencia demostrable en venta consultiva B2B de soluciones tecnológicas (SaaS o software empresarial).
  • Experiencia desarrollando negocio en cuentas Mid-Market y Enterprise.
  • Historial de apertura, gestión y cierre de operaciones comerciales complejas con múltiples interlocutores.
  • Experiencia desarrollando relaciones estratégicas con partners, integradores o ecosistemas tecnológicos (muy valorable).
  • Experiencia en interlocución con perfiles C-Level.
  • Capacidad para combinar visión estratégica con una fuerte orientación a la ejecución.

Competencias

  • Mentalidad de crecimiento y entorno Scale-Up.
  • Iniciativa y orientación a resultados.
  • Capacidad para abrir puertas y generar nuevas oportunidades.
  • Habilidades de negociación e influencia.
  • Pensamiento estratégico.
  • Liderazgo e influencia sin necesidad de autoridad jerárquica.
  • Humildad, trabajo en equipo y ganas de aprender.

Qué ofrecemos

  • Incorporarte a una compañía tecnológica en pleno crecimiento, con una propuesta de valor diferencial en IA Conversacional.
  • Trabajar con grandes empresas líderes de distintos sectores.
  • Influencia real en la estrategia comercial y en la evolución de la compañía.
  • Alta autonomía para desarrollar negocio y proponer nuevas iniciativas.
  • Contacto directo con el equipo fundador y la dirección.
  • Un entorno dinámico, colaborativo y con un excelente ambiente de trabajo.
  • Modelo de trabajo flexible, con base preferente en Madrid.
  • Paquete retributivo competitivo, compuesto por salario fijo y variable vinculado a objetivos.

Ubicación

  • Preferiblemente Madrid.
  • También se valorarán candidaturas con base en Valencia (sede central).
  • Disponibilidad para viajar con frecuencia y mantener reuniones presenciales con clientes y el equipo.

Benefits

Descubre cómo trabajamos

Vacaciones

24 días laborales para desconectar de verdad.​

Salario competitivo

Tu talento se valora.

Flexibilidad real

Horario flexible y teletrabajo 1-2 días a la semana.

Coworking tech

Espacio innovador y bien comunicado con transporte.

Crecimiento y feedback

Mentalidad growth y cultura de mejora continua.

Se tú mismo/a

Valoramos tu creatividad y autenticidad.

Ambiente de 10

No es un topicazo si es verdad, trabajamos siempre en equipo.

Teambuildings

Celebramos nuestros éxitos y nuestros días no tan buenos.

Forma parte de nuestro equipo

La innovación empieza contigo

Tenemos la creencia de que la IA no sustituye a las personas, las potencia. Nuestra forma de innovar nace de la escucha, la colaboración y la diversidad. Porque creemos que solo con equipos humanos comprometidos y valorados es posible crear soluciones tecnológicas de impacto real.

¿Te imaginas un lugar donde puedas crecer, aprender y transformar el futuro? Nosotros/as sí.

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